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Reso e Rimborsi

Panoramica
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno del numero ordine o del nome e cognome utilizzati per l’acquisto.

Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto , entro un certo numero di giorni; nel caso si acquisti con pagamenti alla consegna, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario ordinario ( previa comunicazione degli estremi da parte dell’acquirente).
Rimborsi in ritardo o mancanti
  • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
  • Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
  • Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
  • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@tuttagricoltura.shop
Scambi
Sostituiamo gli articoli, solo se gli articoli resi sono ancora intatti e nelle confezioni originali, in ogni caso tutti i costi di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Spedizione e resi
Per restituire il prodotto, devi spedire il prodotto a: Tuttagricoltura srl C.da Bettafilava SS 115 Km 319, 25 97100 Ragusa (Rg) Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

Per qualsiasi altro dubbio o richiesta ti invitiamo contattarci

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